Spotkanie „twarzą w twarz” w relacji opartej na odległości.
Sep 05, 2019
Planowanie finansowe to biznes związany z relacjami, ale w naszym coraz bardziej mobilnym i stresującym społeczeństwie utrzymywanie relacji twarzą w twarz jest trudniejsze niż kiedykolwiek. Nie tylko dlatego, że może być trudno znaleźć czas na osobiste spotkanie z klientami, ale także dlatego, że wielu klientów przenosi się i nawet nie ma ich w pobliżu spotkanie twarzą w twarz!
Jednak wraz z rozwojem szerokopasmowego dostępu do Internetu coraz bardziej możliwe jest wykorzystanie wideo do łączenia się z klientami na odległość. Oczywiście wielu doradców już komunikuje się z klientami na odległość za pośrednictwem wiadomości e-mail i połączeń telefonicznych, ale znaczenie wideo polega na tym, że dosłownie przywraca ono kontakt „twarzą w twarz” z powrotem na odległość. Możesz zobaczyć klienta, klient może cię zobaczyć, a cała rozmowa niewerbalna utracona podczas rozmowy telefonicznej lub e-maila wraca do rozmowy.
Co ważne, wideo ma znaczenie nie tylko dla utrzymywania bezpośrednich relacji z istniejącymi klientami, ale również jako środek do budowania relacji z nowymi także klienci. W rzeczywistości może być nawet więcej dla doradców możliwe jest budowanie relacji z nowymi klientami na odległość, ponieważ wideo pozwala nawet tym, którzy nigdy „nie spotkali się” osobiście, poznać się osobiście!






